工商银行（工行）积分是工行信用卡或借记卡持卡人在消费时累积的奖励积分，可以用来兑换各种心仪的商品和服务。工行积分兑换主要通过其官方积分商城进行，操作简单方便。以下是如何使用工行积分兑换商品的详细步骤和注意事项。

一、登录工行积分商城
您需要访问工行积分商城的官方网站（通常可通过工商银行官网或手机银行App进入）。确保您已注册并登录您的工行账户，系统会自动显示您的可用积分余额。如果您是首次使用，建议先查看积分有效期和兑换规则。

二、浏览商品并选择心仪商品
工行积分商城提供丰富的商品选项，包括电子产品、家居用品、礼品卡、旅游服务等。您可以使用分类筛选或搜索功能快速查找心仪的商品。每个商品页面会明确标注所需积分和现金补差（如有），请仔细核对商品详情和兑换条件。

三、确认兑换并提交订单
选择好商品后，点击“立即兑换”按钮。系统会提示您确认订单信息，包括收货地址、商品数量以及所需积分。如果积分不足，您可能可以结合现金支付（部分商品支持）。确认无误后，提交订单，系统将从您的积分账户中扣除相应积分。

四、等待商品配送
兑换成功后，工行会处理您的订单。大多数商品会在7-15个工作日内发货，具体时间视商品库存和配送地点而定。您可以通过商城订单页面跟踪物流信息。收到商品后，请及时检查，如有问题可联系客服处理。

五、积分兑换注意事项

1. 积分有效期：工行积分通常有有效期，请在过期前使用，以免浪费。
2. 兑换限制：部分商品可能存在兑换数量或会员等级限制，请提前阅读规则。
3. 积分来源：确保积分是通过正规消费累积，避免使用非法途径获取的积分。
4. 安全提示：仅在官方平台操作，谨防钓鱼网站诈骗。

使用工行积分兑换商品是一种便捷的福利方式。通过以上步骤，您可以轻松将日常消费转化为实用好物。建议定期关注商城活动，如积分加倍或限时优惠，以最大化积分价值。如有疑问，可拨打工行客服热线或访问线下网点咨询。